Preguntas frecuentes

TÉCNICA

¿Qué calcula OpenWind?

El paquete de sensores de OpenWind incluye: AWA / AWS, brújula y cabeceo / balanceo. Además, nuestra aplicación calcula COG, SOG, VMG, AWD, TWD, TWS, TWA y la compensación del ángulo del mástil giratorio. El SOG y COG se calculan a partir del GPS del teléfono y se utilizan en fórmulas como TWS.

¿Puedo montarlo directamente en el mástil y tendré problemas con la conexión Bluetooth?

Sí, se puede montar directamente en el mástil. OpenWind está diseñado para no quedarse nunca sin batería, sólo tienes que encender el botón de encendido una vez y el dispositivo es autosuficiente. Utilizamos tecnología bluetooth de baja energía y tiene un alcance de hasta 50 metros sin problemas de conexión.

¿Puedo conectarlo con NMEA2000 o 0183?

OpenWind es compatible con el protocolo NMEA a través de nuestro dispositivo kit NMEA.

¿Cuál es la diferencia entre el anemómetro OpenWind y los anemómetros más comunes que existen?

El anemómetro de copa de media esfera habitual mide de forma diferente en función del ángulo de escora. El diseño de las palas del anemómetro OpenWind puede medir de forma más precisa con variación de ángulo. Además del sensor integrado de 9 ejes también corregimos las pequeñas variaciones decimales. El innovador diseño de la copa de viento se utiliza bajo licencia de SailTimer Inc. www.SailTimer.co

¿Dispone de conectividad Wifi para el seguimiento a distancia?

OpenWind sólo se conecta por Bluetooth, ya que está diseñado para ser un dispositivo de bajo consumo y el Wifi exige mucha energía para funcionar.

¿Significa "abierto" que es de código abierto para desarrolladores?

El "abierto" significa que está abierto a la mayoría de los dispositivos inteligentes disponibles en el mercado, por lo que los navegantes que no tienen pantallas marinas o una batería a bordo todavía puede tener información del viento simplemente utilizando un smartwatch, tablet o smartphone. Disponemos de un kit de desarrolladores para quien quiera programar su propio sistema (en una raspberry pi, por ejemplo). 

¿Funciona en un mástil giratorio?

Tenemos una solución para la compensación del ángulo del mástil giratorio. OpenWind tiene una brújula incorporada y nuestra aplicación tiene en cuenta la variación de la brújula entre el teléfono y el OpenWind para darle el rumbo correcto y la dirección del viento. Para que funcione correctamente, el teléfono debe estar montado en el barco alineado con su rumbo.

El NMEAki™ con brújula incorporada también puede compensar la rotación del mástil.

ENVÍO

¿Cuál'es el estado de mi pedido?

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío con un enlace de seguimiento donde podrá ver el estado de su entrega.

¿Se pueden hacer envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. Usted puede comprobar en nuestra tienda si hay una opción de envío a su ubicación.

PAGO

¿Qué opciones de pago ofrecen?

Ofrecemos Paypal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria directa como opción de pago.

¿Cómo puedo utilizar un vale/código de descuento?

Una vez que haya añadido los artículos a su cesta, seleccione "Continuar con el pago". Tendrás la opción de añadir tu descuento o código promocional a tu pedido. Ten en cuenta que solo se puede canjear un código de descuento por pedido.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

El dispositivo no se conecta

Asegúrese de que el aparato está encendido. El LED parpadeará cada 10 segundos en color azul. Comprueba si el Bluetooth de tu dispositivo está activado y la aplicación tiene privilegios para usarlo.

Reinicia la aplicación e intenta conectarte a menos de 50 metros.

Si el dispositivo parpadea en rojo al encenderlo, pero no parpadea en azul cada 10 segundos, significa que la batería está baja. Déjalo al sol hasta que parpadee en azul e intenta conectarlo de nuevo.

póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

¿Aún necesitas ayuda? ¡Envíanos una nota!

Para cualquier otra consulta, escríbanos a info@openwind.de o utilice nuestro formulario de contacto

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